Сфера услуг

Выстраиваем и автоматизируем процессы предприятий сферы обслуживания более 20 лет. За все время работы мы выявили наиболее частые проблемы в сфере ИТ- обслуживания, с которыми сталкиваются компании-заказчики:

  • Поставщики услуг медленно реагируют на запросы клиентов, так как не понимают степени важности бесперебойной работы;
  • Репутационные риски связаны с потерей данных клиентов и утечкой конфиденциальной информации;
  • Бизнес зависит от работоспособности ИТ-инфраструктуры в режиме 24/7;

В рамках выполненных проектов для ресторанов быстрого питания, сети магазинов одежды и других компаний-представителей сферы услуг специалисты ICL реализовали:

  • Единую службу технической поддержки;
  • Управление рабочими местами пользователей и ИТ- инфраструктурой;
  • Регулярное техническое обслуживание и ремонт всего парка оборудования;

Разработано специальное предложение для ИТ-обслуживания гостиниц http://hotel.icl-services.com/, позволяющее снизить затраты до 20%.

26

лет в индустрии

100

успешных внедрений специализированных решений для сфер Retail и HoReCa

В 1992

году мы стали первыми, кто успешно начал внедрять технологию штрихового кодирования в г. Казани

Задачи, решаемые вместе с ICL

  1. Круглосуточно поддерживаем и обслуживаем компьютеры; 
  2. Управляем лояльностью покупателя; 
  3. Устанавливаем кассовое оборудование, электронные замки; 
  4. Управляем движением товаров, собственным производством и взаимоотношениями с поставщиками;
  5. Оптимизируем бизнес-процессы;
  6. Повышаем эффективность торговли и услуг;
  7. Подключаем WI-FI, интернет, телефония и видеонаблюдение

Преимущества работы с ICL

  • Автоматизация под ключ: от разработки проекта до запуска в эксплуатацию, включая и поставку программного обеспечения и оборудования;
  • Глубокое знание специфики отрасли и опыт реализации проектов различной сложности и масштабов;
  • Единая точка входа всех запросов — Services Desk;
  • Мы делаем сервис настолько быстро, насколько вам нужно;
  • Укрепление репутации бренда за счет бесперебойной работы вашей ИТ- инфраструктуры; 
  • Экономия вашего времени, затраченного на общение с поставщиками ИТ-услуг; 
  • Готовность к проверке Роскомнадзора (152-ФЗ о защите ПДН)

Проекты

События

Новости

На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.