Клиент

Сетевая компания

Основной деятельностью компании является передача и распределение электрической энергии электростанций до потребителей Республики Татарстан.
Энергетика, Строительство, ЖКХ

Exchange Server 2010 для организации совместной работы и планирования рабочей деятельности

ИТ-инфраструктура компании, развернутая более 10 лет назад, была построена на продуктах Novell. В качестве основной бизнес-системы использовалась система «Парус». Помимо этого в своей работе сотрудники обращались к базовым возможностям таких решений, как служба каталогов eDirectory, GroupWise, СЭД «Дело».

Со временем предыдущая система устарела. В связи с прекращением технической поддержки продуктов Novell ИТ-система компании осталась без обновлений. Это послужило основной причиной перехода к новому решению — современному, эффективному и масштабируемому. Для выполнения поставленной задачи была выбрана политика развития ИТ-инфраструктуры на базе программного обеспечения компании Microsoft (Lync, SharePoint, SQL Server, Exchange). Для интеграции существующих систем и нового решения надо было построить единую платформу.

Решение

Компании требовалось удобное и современное средство для планирования деятельности, управления рабочим временем и ведения почтовой переписки с возможностями централизованного управления сервисом в рамках единого домена Active Directory.

В создании и внедрении нового решения участвовала компания ICL-КПО ВС.

Построение новой и надежной ИТ-инфраструктуры предполагало перевод всех филиалов с системы электронной почты на базе Novell GroupWise на почтовую систему Microsoft Exchange Server 2010. Установка в каждом из 9 филиалов отдельного сервера электронной почты, а также использование ролевой модели Exchange 2010 должны были обеспечить отказоустойчивую архитектуру решения.

Кроме того, предстояло построить систему виртуализации с использованием технологии Microsoft Hyper-V, которая позволила бы сократить число физических серверов для работы всей инфраструктуры и равномерно распределить между ними нагрузку. В качестве аппаратной платформы были выбраны блейд-серверы компании IBM.

Следующий этап — внедрение портального решения на базе SharePoint Server 2010 и системы взаимодействия сотрудников на базе Lync Server 2010.

Поскольку у компании ICL-КПО ВС имелся большой опыт реализации таких проектов, рабочий процесс прошел достаточно быстро —с учетом проектирования внедрение решения в Управлении заняло около трех месяцев, а в филиалах — две недели. На первом этапе была внедрена служба каталогов и выполнена миграция пользователей, на втором осуществлен переход на почтовую систему Exchange, а заключительным, третьим этапом стало внедрение SharePoint и Lync.

Для работы новой инфраструктуры потребовалось 4 физических сервера, на которых при помощи технологий Hyper-V было развернуто 11 виртуальных серверов: 3 для Exchange, 2 для Active Directory, по одному для System Center Configuration Manager и System Center Operation Manager, а также файловый сервер и сервер печати.

Основной особенностью миграции стала возможность удаленной инсталляции серверов Exchange в филиалах, появившейся благодаря наличию в компании единой службы каталогов Active Directory и технологии Remote Desktop Protocol (RDP). Это позволило существенно сократить как временные, так и финансовые показатели проекта.

Интеграция нового решения с бизнес-системой «Парус» не вызвала никаких проблем.

Сохранение текущих почтовых баз сотрудников и их полноценная миграция в почтовые базы Exchange оказались самыми сложными задачами, однако и они были успешно выполнены.

Новое решение затронуло 1200 рабочих станций. Всего развернуто 13 серверов Exchange: 4 сервера в Управлении (с разделением по ролям) и по одному каждом филиале компании.

На рабочих местах используются Outlook 2010 и 2007, при этом постепенно происходит всеобщий переход на версию 2010. Сотрудники, получив возможность работать с Outlook, стали с большей эффективностью взаимодействовать между собой. Теперь им доступна не только электронная почта, но и функции совместной работы, такие как календари и задачи. Удаленный доступ к ним реализован через веб-интерфейс с помощью службы Outlook Web App (OWA).

Благодаря внедрению портального решения на базе SharePoint появилась возможность объединять данные из различных источников и отображать их в удобном виде на персональных страницах сотрудников. Информационные блоки можно настраивать так, чтобы они были доступными для определенных групп пользователей, тем самым обеспечивается отображение только востребованной информации. Кроме того, портал социально ориентирован: при необходимости служащие могут просмотреть различную информацию о коллегах.

Lync используется как система корпоративных коммуникаций. Сотрудники компании получили возможность обмениваться мгновенными сообщениями, проводить аудио- и видеоконференции, фиксировать присутствие коллег и подчиненных на рабочем месте.

Для мониторинга системы используется продукт по управлению виртуальными серверами Microsoft System Center Virtual Machine Manager, а также консоль управления и стандартная оснастка. В дальнейшем планируется внедрить SC Operation Manager.

Результаты

Одно из преимуществ данного внедрения — реализация системы доступа к информационным потокам компании со всех устройств и из любого места. В результате существенно ускорился процесс принятия оперативных решений руководством компании, а сотрудники получили возможность эффективного взаимодействия при помощи функций клиентской части Outlook (развитие портальных технологий, работа систем с мобильными устройствами и интеграция с телефонией).

Отзыв

Как крупной и известной компании, нам было важно, чтобы внедрение Microsoft Exchange Server 2010 обеспечило сохранность текущих почтовых баз сотрудников, а процесс развертывания был не только простым, но и достаточно быстрым. Почтовая система Microsoft Exchange Server 2010 полностью отвечает нашим потребностям. Кроме того, она предоставляет высокий уровень надежности благодаря наличию средств контроля и защиты информации, способствует повышению продуктивности пользователей, получивших возможность повсеместного доступа к электронным коммуникациям, и помогает существенно — на 50-80% — сократить затраты.

Анас Юсупов
начальник отдела информационных технологий ОАО «Сетевая компания»

Предоставленные услуги

Отправить заявку

Остались вопросы или хотите воспользоваться услугой?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Выберите отрасль
Наименование компании
Сайт компании
Сколько сотрудников работает в вашей компании
ФИО контактного лица
Email
Ваше сообщение
Телефон

Наши партнеры

Omninet VMware APC by Schneider Electric HPE