На сегодняшний день эффективная деятельность компании напрямую связана с тем, как функционирует ИТ-инфраструктура. Поэтому одной из основных задач является выбор качественного поставщика ИТ-сервисов.

Поддержка ИТ-инфраструктуры — это возможность:

  • сконцентрироваться на основной деятельности компании;
  • сократить расходы на ИТ-инфраструктуру;
  • подготовить бизнес к быстро меняющимся процессам.

ICL предлагает комплексное обслуживание всех компонентов ИТ-инфраструктуры от дата-центров до рабочих станций пользователей с использованием современных методологий и гибких сервисных моделей.

Управление и развитие ИТ-инфраструктуры

Управление ИТ-инфраструктурой осуществляется в соответствии с международным сервисным подходом, рекомендациями ITIL и установленным SLA.

Мы предлагаем поддержку следующих элементов:

  • инфраструктурные сервисы;
  • единые службы каталогов;
  • поддержка и обслуживание серверов;
  • поддержка баз данных;
  • системы хранения данных;
  • сетевая инфраструктура;
  • системы обмена сообщениями;
  • решения по управлению корпоративными средами;
  • резервное копирование и восстановление данных;
  • поддержка решений по информационной безопасности;
  • инфраструктура виртуализации;
  • автоматизация управления ИТ-услугами.

Комплексная сервисная поддержка оборудования и ПО

У любого ИТ-оборудования есть ограничения срока его эксплуатации. Когда заканчивается срок гарантийной поддержки производителя (End of Warranty), срок поддержки (End of Support) и период эксплуатации оборудования (End of Life) перед организацией встает вопрос: «Что делать с оборудованием дальше?» Наше предложение — заключить контракт на послегарантийное техническое обслуживание и ремонтное обеспечение ИТ-оборудования (ТОиР) с ICL.

Перечень партнеров и вендоров, чье оборудование мы поддерживаем.

Перечень сервисных центров, куда можно обратиться за сервисной поддержкой нашего оборудования.

Подробнее об услуге читайте на сайте ICL Services.

Поддержка пользователей

Для повышения стабильности и предсказуемости работы корпоративных рабочих станций мы предлагаем:

  • быструю и своевременную миграцию серверных или клиентских ОС и СУБД;
  • комплексное техническое решение по организации современных рабочих мест, позволяющее пользователям получить безопасный доступ к корпоративным данным в любое время, с любого устройства и места;
  • управление мобильными устройствами для их эффективного и безопасного использования в корпоративных условиях с целью передачи информации;
  • быстрое устранение появляющихся ошибок, коррелирующих с работоспособностью приложений и операционной системы (ОС) и их эффективностью;
  • управление образами ОС и создание установочных пакетов ПО и многое другое.

Новости

Отправить заявку

Остались вопросы или хотите воспользоваться услугой?
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня.
Выберите услугу
Выберите отрасль
Наименование компании
Сайт компании
Сколько сотрудников работает в вашей компании
ФИО контактного лица
Email
Ваше сообщение
Телефон
На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.