Специалист технической поддержки

Поделиться вакансией

Город Казань

Стартует крупный Российский проект, в связи с этим открыт набор:

Требования:

  • Законченное высшее образование или среднее специальное;
  • Можем рассмотреть с небольшим опытом работы в IT (в некоторых случаях – без него);
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Желание обучаться новому;

Будет плюсом:

  • Опыт работы в IT (поддержка парка компьютеров, решение проблем с ОС/ПО, решение сетевых проблем) или опыт работы в ретейле (магазины, бутики, рестораны…)
  • Знание английского языка
  • Знакомство с Windows Server 2003/2008/2012, Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP

Обязанности:

  • Работа с системами управления инцидентами и запросами на обслуживание: прием и регистрация заявок, назначение их на ответственные группы
  • Решение части технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика
  • Создание, подготовка различных отчётов в IT системах с частичным решением инцидентов/запросов
  • Соблюдение сроков при классификации и решении инцидентов/запросов
  • Соблюдение основных показателей эффективности работы, которые находятся в зоне нашей ответственности;

Чем вакансия интересна для Вас?

  • Работа на больших проектах с перспективой профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании: развитие как технического гуру (Enterprise Management, End User Support, Wintel, Messaging, Storage, Backup, и т.д) и как специалиста по ITIL – менеджера кросс-функциональных процессов;
  • Возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы, экзамены, международная сертификация);
  • Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
  • Развитие языковых навыков: письменных и разговорных при работе с иностранными коллегами и заказчиками плюс возможность посещения внутреннего обучения по английскому языку;
  • Система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами;
  • 13-я зарплата;
  • Дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;
  • Выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок;
  • Бесплатная авто\вело парковка;
  • Скидки на питание.
  • Два вида графика работ: сменный (12ти часовой), 5\2 (8ми часовой)

Откликнуться

Ваше ФИО
Образование
Год окончания обучения
Email
Телефон
Комментарий

бенефиты

Уверенность в будущем

  • Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991
  • Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года
  • В России с нами работают компании уровня «Газпрома», а за рубежом у нас клиенты в 26 странах мира

Обучение и развитие

  • Возможность технического обучения и сертификации за счет компании
  • Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
  • Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях
  • Собственный тестовый центр и учебные классы

Условия труда

  • Комфортные офисы с авто- и велостоянками
  • В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни в офисе
  • Скидки в корпоративной столовой

Здоровый образ жизни и спорт

  • Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
  • Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
  • Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
  • Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
    *Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
  • Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

  • Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
  • Тринадцатая зарплата 
  • Бонус к отпуску
  • Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
  • Денежные ссуды и возмещение процентов по ипотечному кредиту (при высокой результативности и по представлению директора центра)
  • Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

  • Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
  • Льготные путевки на корпоративную базу отдыха
  • Частичная компенсация стоимости путевок в детские санатории
  • Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.
все бенефиты ICL

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

Ваше ФИО
Ваш телефон

Ваш кандидат

ФИО друга
Город проживания
Специальность или должность
Email
Телефон
Ссылки на профили в соцсетях
На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.