Инженер технической поддержки (VIP support service)

Поделиться вакансией

Город Москва

Наша компания занимается предоставлением услуг в сфере профессионального IT-аутсорсинга. Наши заказчики – это крупнейшие российские и зарубежные компании. В их числе, автомобильные компании, торгово-энергетический комплекс, ряд фармацевтических компаний и многие другие. Мы работаем в формате business to business – и поддерживаем IT-инфраструктуру наших заказчиков.

В проект по поддержке IT-инфраструктуры офиса крупной автомобильной компании, и мы ищем команду лучших специалистов. Одной из задач команды будет выполнение заявок по технической поддержке топ - персонала.

Обязанности инженера:

  • выполнять задачи по поддержке большого количества пользователей с ведением учета обращений в ITSM системе,
  • производить профилактику и настройку оборудования,
  • развивать и оптимизировать текущие сервисы, участвовать во внедрении новых сервисов,
  • четко следовать процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика,
  • вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.

Наш успешный кандидат имеет:

  • уверенные знания/навыки администрирования OS семейства WIndows (7 и далее),
  • навыки работы с серверами и серверными OS (2008 и далее),
  • навыки работы с офисными приложениями MS Office,
  • опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять),
  • базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, стек TCP/IP,
  • знание мобильных OS Android и IOS,
  • опыт работы в ITSM системах,
  • опыт работы с приложениями различных банк-клиентов, сертификатами и ЭЦП,
  • Английский язык - разговорный уровень.

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

  • бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей),
  • компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда,
  • ДМС со стоматологией,
  • компенсация спорта.

Условия труда:

  • работа на территории заказчика (2 локации: м.Калужская (основная локация); м.Академика Янгеля);
  • график 5/2 с плавающими выходными, сервис предоставляется с 8.00 до 22.00 (8 часовой рабочий день, 1 смена с 7.30 до 16.30, 2 смена с 11.00 до 20.00),
  • при возникновении переработок, они оплачиваются дополнительно,
  • постоянная проектная занятность,бессрочный трудовой договор.

Обучение и карьера:

  • вендорное обучение и сертификация за счет компании,
  • обучение английскому и общение с иностранными заказчиками,
  • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

Экология и благотворительность:

  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных,
  • озеленяем город, бережем ресурсы,
  • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Откликнуться

Ваше ФИО
Образование
Год окончания обучения
Email
Телефон
Комментарий

бенефиты

Уверенность в будущем

  • Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991
  • Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года
  • В России с нами работают компании уровня «Газпрома», а за рубежом у нас клиенты в 26 странах мира

Обучение и развитие

  • Возможность технического обучения и сертификации за счет компании
  • Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
  • Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях
  • Собственный тестовый центр и учебные классы

Условия труда

  • Комфортные офисы с авто- и велостоянками
  • В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни в офисе
  • Скидки в корпоративной столовой

Здоровый образ жизни и спорт

  • Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
  • Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
  • Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
  • Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
    *Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
  • Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

  • Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
  • Тринадцатая зарплата 
  • Бонус к отпуску
  • Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
  • Денежные ссуды и возмещение процентов по ипотечному кредиту (при высокой результативности и по представлению директора центра)
  • Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

  • Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
  • Льготные путевки на корпоративную базу отдыха
  • Частичная компенсация стоимости путевок в детские санатории
  • Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.
все бенефиты ICL

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

Ваше ФИО
Ваш телефон

Ваш кандидат

ФИО друга
Город проживания
Специальность или должность
Email
Телефон
Ссылки на профили в соцсетях

Контакты отдела HR

resume@icl.kazan.ru

На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.