Младший менеджер по оптимизации предоставления сервисов.

• Развивать внутренний процесс по управлению улучшениями компании, например, собирать обратную связь по работе процесса, разрабатывать и внедрять планы оптимизации, автоматизации процесса;
• Внедрять инструменты улучшения сервиса из Бережливого производства (Lean) и 6 Sigma в ИТ командах при поддержке более опытных коллег;
• Организовывать тренинги по оптимизации услуг и развитию культуры постоянного улучшения в ИТ;
• Реализовывать идеи по оптимизации ИТ сервисов в сфере своих компетенций;
• Формировать отчетность для руководства о работе процессов оптимизации ИТ сервисов.

Требования:

• Высшее образование в области ИТ. Специализация в области автоматизации производства, управление качеством будут преимуществом;
• Разговорный английский Pre-Intermediate High и выше;
• Навык планирования;
• Опыт проведения презентаций, семинаров или тренингов;
• Развитые коммуникативные навыки и лидерские качества;
• Готовность быстро самостоятельно учиться;
• Умение работать с пакетом MS Office;
• Понимание идей Lean Production (Бережливое производство), 6 sigma и Agile.

Что мы предлагаем

• Выплаты и бонусы:

  • Конкурентная заработная плата и 13 зарплата;

  • бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);

  • компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда;

  • ДМС со стоматологией;

  • компенсация спорта. Скидки в фитнес-клубах;

  • при переезде предоставим квартиру на первое время или выплатим подъемные.

• Условия труда:

  • современный офис с тренажерами, office kitchens и банкоматами;

  • столовые в офисах и скидки на питание;

  • возможен удаленный формат работы.

• Обучение и карьера:

  • вендорное обучение и сертификация за счет компании;

  • обучение английскому и общение с иностранными заказчиками;

  • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

• Экология и благотворительность:

  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;

  • озеленяем город, бережем ресурсы;

  • поддерживаем социальные инициативы сотрудников.