Диспетчер отдела технической поддержки

Поделиться вакансией

Город Казань

Требования:

• Опытный пользователь ПК;
• Опыт работы в службе диспетчеризации и технической поддержки желателен;
• Опыт работы сервисным инженером приветствуется;
• Знание устройства аппаратной части вычислительных систем, умение разобраться в нем;
• Ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности;
• Желание и готовность к постоянному обучению и профессиональному развитию.

Обязанности:

• Обработка и распределение поступающих заявок на выездных инженеров;
• Планирование выездов инженеров на объекты Заказчика для выполнения работ по ремонту, профилактическому обслуживанию, установке и деинсталляции оборудования;
• Согласование времени прибытия инженера с Заказчиком;
• Координация и контроль работы инженеров в ходе исполнения заявок;
• Подготовка отчетной документации по выполненным нарядам;
• Поддержание актуальности базы данных объектов и оборудования;
• Внесение предложений по улучшению системы управление выездами, взаимодействие с разработчиками.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• График работы 5\2 по сменам 8.00-17.00 и с 12.00 до 21.00, дежурство в выходные посменно, дополнительно оплачивается;

• Система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами;

• 13 заработная плата;

• Возможность технического обучения (внутренние и внешние тренинги, курсы);

• Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;

• Перспектива профессионального и карьерного роста в различных направлениях внутри компании;

• Выплата компенсаций занятий спортом и аренда спортивных площадок;

• Дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника;

• Бесплатная авто- и велопарковка.

Откликнуться

Ваше ФИО
Образование
Год окончания обучения
Email
Телефон
Комментарий

бенефиты

Уверенность в будущем

  • Годовой оборот ICL непрерывно растет с 1991
  • Новые офисы открываются в среднем каждые 3 года
  • В России с нами работают компании уровня «Газпрома», а за рубежом у нас клиенты в 26 странах мира

Обучение и развитие

  • Возможность технического обучения и сертификации за счет компании
  • Обучение гибким навыкам: межличностному общению, тайм-менеджменту и т. д.
  • Участие в ИТ-конференциях, форумах, выставках и презентациях
  • Собственный тестовый центр и учебные классы

Условия труда

  • Комфортные офисы с авто- и велостоянками
  • В офисах — кафетерии, столовая с диетическим залом и кухни в офисе
  • Скидки в корпоративной столовой

Здоровый образ жизни и спорт

  • Частичная компенсация стоимости спортивных абонементов
  • Бесплатные спортзалы для занятий игровыми видами спорта
  • Внутренние и внешние чемпионаты по футболу и волейболу
  • Медкабинеты в офисах. Вакцинация, флюорография и ДМС*
    *Зависит от вакансии, на которую вы претендуете. Если ДМС есть, это указано в описании вакансии
  • Страхование жизни и здоровья при работе в особых условиях, при частых командировках

Карьера

Большинство руководителей ICL вырастают в компании. Например, в самом производительном из наших подразделений 70% руководителей начинали как инженеры. У вас отличные перспективы! Еще вы можете расти как инженер, стать системным архитектором или бизнес-аналитиком. Или придать карьере новый поворот, перейдя в другое подразделение с новой сферой деятельности.

Выплаты и бонусы

  • Стабильные зарплатные выплаты 2 раза в месяц
  • Тринадцатая зарплата 
  • Бонус к отпуску
  • Дополнительный отпуск и выплаты к радостным (свадьба, рождение ребенка, юбилеи 50-60 лет) событиям
  • Денежные ссуды и возмещение процентов по ипотечному кредиту (при высокой результативности и по представлению директора центра)
  • Корпоративные скидки в 30 магазинах, туристических компаниях и т.д.

Хороший отдых

  • Корпоративные мероприятия для вас и ваших близких
  • Льготные путевки на корпоративную базу отдыха
  • Частичная компенсация стоимости путевок в детские санатории
  • Новогодние представления и подарки детям

Сильная команда

Сотрудники ICL создают автоматизированные решения федерального масштаба и выполняют ИТ-поддержку крупнейших производств. Вы — часть сильной команды, где можно многому научиться.
все бенефиты ICL

ПОЛУЧИТЕ БОНУС ЗА РЕКОМЕНДАЦИЮ ДРУГА НА ЭТУ ВАКАНСИЮ

Ваше ФИО
Ваш телефон

Ваш кандидат

ФИО друга
Город проживания
Специальность или должность
Email
Телефон
Ссылки на профили в соцсетях

Контакты отдела HR

resume@icl.kazan.ru

На сайте icl.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.